Arbeitskreise
AK Netzdienste
Aus organisatorischen Gründen wird die Sitzung des AK Netzdienste verschoben.
Die Bekanntmachung des neuen Termins erfolgt unmittelbar nach Festsetzung.
AK Service-Management
Mi, 23. 9. 2009 nachmittags und Do, 24.9.2009 vormittags
Agenda
Am 23.09. im AK Service-Management und Sicherheit. Der AK aus dem itSMF ist herzlich zur Teilnahme eingeladen.
Moderation: Herr von der Heyde
14:00 Begrüßung
14:10 Vortrag: Motivation für ITIL und ITSM aus dem Blickwinkel der Sicherheit.
14:50 Diskussion
15:00 Kurzvorstellung Papier des BSI: ITIL und Informationssicherheit Möglichkeiten und Chancen des Zusammenwirkens von IT-Sicherheit und
IT-Service-Management
15:10 Vereinbarung des Arbeitsplanes zum Papier
15:20 Pause (Kaffee/Tee/Kuchen)
15:30 Gruppenarbeit (!)
17:30 Vorstellung der Resultate
18:30 Diskussion, Zusammenfassung und Ausblick
18:45 Ende des ersten Abschnitts
19:30 Start der Abendveranstaltung
Für den 24.09. ist der Teil des AK "ITSM in Hochschulen" des itSMF ähnlich wie in bisheriger Form; alle Teilnehmer des ZKI sind bei Interesse ebenfalls herzlich eingeladen
Moderation: Herr Wolfhagen
09.00 Begrüßung, Organisatorisches, Tagesablauf
09.45 aktueller Stand des Arbeitspaketes/Vorstellung der Gruppenarbeit
in der Zwischenzeit
10.30 Kaffeepause
10.50 Diskussion neuer Arbeitspakete (Gruppenarbeit)
12.00 Mittagspause
13.00 Gruppenarbeit zur Ausarbeitung der neuen Arbeitspakete
13.30 Weitere Vorgehensweise, next Steps und Termine; nächster Ausrichter
gegen 14.00 Ende des zweiten Abschnitts
Für die Verpflegung während der Veranstaltung und den Pausen mit Kaffee,
Keksen etc. ist gesorgt. Das Abendessen am 23.09 sowie das Mittagessen
am 24.09 erfolgt auf Selbstzahlerbasis.
